9月21日下午，河南省周口市郸城县公安局110指挥中心接到胡集乡刘某的现场求助，称其56岁的母亲张某离家出走，至今未回，经多方寻找，无任何线索，向民警求助。周口市郸城县公安局指挥中心接警台和视频中心值班同志立即开展视频侦查工作，并利用各工作群、朋友圈及时发布寻人信息。民警认真调取张某可能途径沿线视频，发现张某沿着郸淮快速路一路向西，徒步从周口市郸城境内离开。指挥中心民警立即与淮阳、项城警方取得联系，并于当日23时锁定该张某在项城市的具体位置，并立即通知其家属将其连夜接回。河南省周口市郸城县公安局110指挥中心在平凡的工作岗位上，以实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。

       经了解，张某患有疾病，发病期间意识不清，离家出走已经2天，在110指挥中心的帮助下目前已回到家中。9月22日下午，张某的儿子刘某为表达感谢，将一面印有“真诚为群众解难，热情为人民服务”的锦旗送至110指挥中心，并当面向值班局领导曹红光副政委及值班班长崔琳琳、崔雷鸣表示感谢。

    “想民众之所想，急民众之所急，解群众之所困”不仅仅是一个口号，更应该切实落到实处。郸城县公安局110指挥中心针对求助信息，迅速做出相应的部署，及时接回走失人员，坚守初心，用工作真心换群众真情，切实做到为人民服务。【 史永平 罗梅】